Pusat Bantuan

Benar, ukuran sepatu Patrobas lebih besar dari sepatu pada umumnya (atau sering disebut downsize). Umumnya cukup mengurangi 1 ukuran dari size normal (contoh: buat #gengpatrobas yang biasa pakai size 42 bisa pilih size 41 di kami), tapi supaya lebih aman kami sarankan untuk memastikannya terlebih dahulu dengan cara mengukur.

Ada dua cara :
– Ukur panjang kakimu terlebih dahulu (dari tumit ke ujung jari terpanjang) lalu ditambah 1,5 cm jika suka fit yang agak ketat ATAU 2 cm jika suka fit yang agak longgar. Jika sudah ketemu hasil perhitungannya, tinggal di cocokkan dengan size chart Patrobas dan bisa kalian pilih dengan panjang yang paling mendekati dengan perhitungan kalian
– Cek size label dari sepatu yang biasa dipakai (cari yang ada satuan centimeternya) kemudian di cocokkan dengan size chart Patrobas dan bisa kalian pilih dengan panjang yang paling mendekati ke sepatu kalian

Untuk pengiriman dilakukan H+1 kerja setelah payment (diluar Sabtu, Minggu, Libur Nasional dan tanggal merah) . Contoh jika pesan hari Jumat, maka pengiriman akan diproses pada hari Senin.

Bisa, pastikan kalian memenuhi syarat dibawah ini

– Stock pengganti masih ada
– Sepatu dalam keadaan baru (belum pernah dipakai)
– Semua kelengkapan masih ada (price tag, sticker, silica gel, wrapping paper)
– Max pengembalian 7 hari setelah barang diterima
– Mengirimkan foto dari kondisi sepatu dari segala sisi (kanan, kiri, atas, bawah, depan, belakang)
– Video unboxing sepatu
– Untuk info penukaran bisa langsung hubungi WA admin 0877 77987540